Ведущий менеджер по продажам

Описание

Гостиничный комплекс «Гранд Шале Алтай» 5* - один из ключевых объектов группы отелей ZONT Hotel Group. В инфраструктуре: 55 номеров, 21 отдельных шале, несколько ресторанов авторской кухни, спа-центр. Отель расположен в живописнейшем месте на территории ОЭЗ «Бирюзовая Катунь». Мы активно растем и ищем стратегического партнера для руководителя коммерческого направления. Ключевые задачи: 1. Личные продажи и работа с ключевыми клиентами: Поиск и привлечение крупных корпоративных клиентов и туроператоров; Проведение презентаций и деловых встреч на уровне первых лиц компаний (LPR); Заключение договоров, ведение переговоров и сопровождение сделок высокой ценности; Обработка сложных входящих запросов на групповые бронирования и MICE-мероприятия; Подготовка коммерческих предложений и бронирование номеров/шале для групп и делегаций. 2. Управление процессами и контроль: Контроль дебиторской задолженности по своим клиентам и помощь коллегам в работе с должниками; Контроль корректности закрытия групп: проверка финальных счетов, актов сверок и отчётов от агентств перед сдачей руководителю; Мониторинг выполнения планов продаж отделом; Участие в планерках отдела и выработке стратегии продаж вместе с руководителем. 3. Наставничество и развитие команды: Обучение новых менеджеров: введение в должность, знакомство со стандартами отеля, продуктом и сетью ZONT; Наставничество: помощь действующим менеджерам в сложных сделках, разбор возражений, совместные звонки; Участие в формировании стандартов работы отдела продаж. 4. Организация мероприятий (MICE): Организация и проведение корпоративов, конференций, тимбилдингов «под ключ»; Операционное взаимодействие со всеми службами отеля (служба приёма, ресторан, SPA, безопасность) для обеспечения безупречного сервиса. Наши требования: Опыт работы в отделе продаж отеля категории 4–5* от 3-х лет, с обязательным ведением групповых заявок и MICE-мероприятий. Нацеленность на рост и управление командными процессами и развитие сотрудников. Развитые лидерские качества и эмоциональный интеллект: умение мягко указывать на ошибки и мотивировать коллег. Готовность к активному поиску клиентов, уверенная работа с «холодной» базой — личный пример для команды. Системное мышление, внимательность к деталям в документах и финансах. Глубокое понимание договорной работы в отельном бизнесе: от выставления счёта до закрывающих актов и сверок. Знание гостиничных систем (PMS) и понимание принципов их работы. Понимание рынка, сегментации клиентов, тарифной политики и основ управления доходностью (совместная работа с revenue-командой). Безупречная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид, навык ведения переговоров на любом уровне. Умение аргументированно отстаивать свою позицию и находить компромиссы в сложных переговорах. Мы предлагаем: Работу в стабильной, быстрорастущей группе отелей ZONT Hotel Group; Конкурентную заработную плату: фиксированный оклад + процент от личных продаж + процент от выполнения плана отдела; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный; Интересные задачи: от работы с VIP-клиентами до участия в стратегических сессиях; Корпоративная мобильная связь; Бесплатное питание в корпоративной столовой; Корпоративный транспорт до места работы; Для иногородних — проживание в комфортабельном общежитии; Специальные цены на проживание и услуги во всех отелях сети ZONT Hotel Group для сотрудников, родственников и друзей; Постоянная поддержка профессиональной revenue-команды; Дружный коллектив и поддержка опытной команды; График работы: обсуждается с успешным кандидатом (преимущественно 5/2, возможны гибкие условия для ключевого сотрудника). Если вы амбициозны, любите продажи и готовы брать на себя ответственность за команду — присылайте ваше резюме. Мы ждём именно вас, чтобы вместе вывести продажи отеля на новый уровень!