Менеджер по работе с клиентами (теплая база)

Описание

Мы — динамично развивающаяся оптовая компания на рынке сантехники. Работаем напрямую с ведущими производителями России и зарубежья. Мы не продаем "всё подряд", мы работаем с топовыми брендами и обеспечиваем товаром розничные магазины по регионам ЮФО. Мы ценим инициативу, знание продукта и умение выстраивать долгосрочные партнерские отношения.________________________________________Чем предстоит заниматься: Вам не придется «холодно» обзванивать базы данных. Мы даем вам готовую теплую базу постоянных и уже лояльных клиентов. Ваша задача — не просто принимать заказы, а профессионально сопровождать клиента, предлагать альтернативы и увеличивать средний чек.Ключевые задачи:1. Активное обслуживание закрепленной клиентской базы (региональные розничные магазины, ИП, юр.лица).2. Исходящие звонки постоянным клиентам: информирование о новинках, акциях, поступлении товара, поиск позиций под их потребности.3. Входящие звонки и обработка заявок: консультация по характеристикам, совместимости и наличию сантехники.4. Профессиональная работа с возражениями (цена, сроки поставки, логистика, аналоги).5. Формирование коммерческих предложений и счетов в 1С.7. Ведение активной переписки в мессенджерах и электронной почте (быстрая реакция на запросы).________________________________________Мы ищем кандидата, который:• Умеет слышать клиента и подбирать решение, а не просто принимает заявку• Любит общаться по телефону и обладает четкой, грамотной речью.• Уверенно работает с возражениями и понимает психологию продаж.• Знает технические аспекты сантехники (или готов быстро их выучить — мы всему научим).• Умеет работать в многозадачном режиме (высокая интенсивность звонков).• Опыт работы в B2B сегменте (оптовые продажи) или в розничных строительных магазинах приветствуется.________________________________________Мы предлагаем:• Стабильность: полное соблюдение ТК РФ, заработная плата 2 раза в месяц.• Доход: Высокий и неограниченный доход. Вы получаете % с валовой прибыли от закрепленных клиентов.• Обучение: Вводный курс по ассортименту и техническим нюансам. Наставничество на период испытательного срока.• База: Работа исключительно с действующими клиентами. Холодный обзвон отсутствует! • График: 5/2 с 9:00 до 18:00 Присылайте свое резюме!