Digital Marketing & CRM Specialist
Описание
О компании: Мы — команда Dodo Pizza Turkey. Ищем инициативного специалиста, который возьмет на себя развитие двух ключевых направлений цифрового маркетинга: Digital-рекламы и CRM/CVM-маркетинга. Нам нужен человек, который любит работать с данными, умеет анализировать результаты, взаимодействовать с подрядчиками и самостоятельно предлагать идеи для роста ключевых бизнес-показателей. Чем предстоит заниматься: 1. Digital Marketing Координировать работу внешних подрядчиков по digital-рекламе. Ставить задачи на запуск и оптимизацию рекламных кампаний. Контролировать качество настройки рекламных кабинетов. Анализировать результаты рекламных кампаний и искать точки роста. Формировать гипотезы по повышению эффективности рекламы и контролировать их реализацию. Контролировать рекламные бюджеты. Работать с аналитикой и оценивать эффективность маркетинговых активностей. Взаимодействовать с внутренней маркетинговой командой при планировании рекламных кампаний. 2. CRM / CVM Marketing Планировать и запускать push-уведомления и SMS-рассылки. Работать с сегментами клиентской базы в Mindbox. Настраивать и запускать промо-кампании. Создавать новые и оптимизировать существующие CRM-сценарии. Работать с персональными предложениями для клиентов. Управлять баннерами, сторис и другими коммуникациями внутри мобильного приложения. Настраивать и сопровождать механики первого заказа, повторных покупок, Happy Hours и других промо. Управлять системой лояльности и Coin Store. 3. Управление контентом цифровых сервисов Добавлять и обновлять товары в Coin Store. Актуализировать ассортимент и цены. Контролировать корректность отображения товаров. Синхронизировать изменения с маркетинговыми активностями. Обновлять сторис и информационный контент в мобильном приложении. Поддерживать актуальность информации о ресторанах. Контролировать корректность карточек ресторанов и данных на картах. Исправлять ошибки в адресах, геолокации и отображении ресторанов. 4. Аналитика и отчетность Анализировать эффективность рекламных кампаний, CRM-коммуникаций и маркетинговых активностей. Отслеживать ключевые показатели: открытия push-уведомлений; переходы; конверсии; повторные заказы; результаты промоакций. Работать с данными CRM-систем и внутренних аналитических инструментов. Подготавливать регулярные отчеты и предлагать рекомендации по улучшению показателей. 5. Подготовка маркетинговых материалов Создавать QR-коды для рекламных кампаний и маркетинговых материалов. Проверять корректность ссылок и диплинков. Подготавливать цифровые материалы для использования в ресторанах и рекламных активностях. Контролировать корректность размещения цифровых материалов. Что мы ожидаем: Опыт работы в digital-маркетинге, CRM или CVM от 2 лет. Понимание принципов работы performance-рекламы (Meta, Google и др.). Опыт работы с CRM-платформами (Mindbox или аналогичными) будет преимуществом. Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе данных. Высокую внимательность к деталям. Системное мышление и ответственность. Самостоятельность и инициативность. Желание тестировать новые гипотезы и улучшать маркетинговые показатели. Будет преимуществом: Опыт работы в e-commerce, ресторанном бизнесе или ритейле. Опыт работы с мобильными приложениями и программами лояльности. Понимание Customer Journey и CRM-маркетинга. Опыт проведения A/B-тестов. Требования к языкам. Будет преимуществом знание: русского языка, турецкого языка/ английского языка. Знание двух языков обязательно. Владение всеми тремя станет значительным преимуществом. Мы предлагаем: Полностью удаленный формат работы. Возможность влиять на развитие одного из крупнейших ресторанных брендов. Интересные задачи и возможность реализовывать собственные идеи. Работу в международной команде. Профессиональное развитие и обмен опытом с командой Dodo Pizza.