Специалист по работе с клиентами
Описание
АГРАНА Фрут - мировой лидер по производству фруктовых наполнителей для молочной и хлебопекарной продукции, а также мороженого и продукции для ресторанов быстрого питания, объединяющий 26 заводов на пяти континентах. В настоящий момент в компании «АГРАНА Фрут Московский регион» (г. Серпухов) открыта вакансия Специалиста в отдел по работе с клиентами. Мы приглашаем Вас принять участие в отборе на данную позицию. Обязанности: Принимает от клиентов и размещает на производстве заказы на поставку готовой продукции; Контролирует своевременность и точность исполнения заказов; Осуществляет коммуникацию с клиентом по вопросам сроков реализации заказов, отправки/ получения коммерческой документации; Формирует отгрузки на условиях самовывоза продукции и передает информацию в отдел планирования; Размещает и своевременно обновляет информацию в системе 1С касательно клиентской базы, других условий; Размещает претензии клиентов в систему, а также ведет коммуникацию по данному вопросу; Производит расчет цен на готовую продукцию; Контролирует ценообразование в системе; Осуществляет мониторинг прогнозов от клиентов и размещение прогноза в системе; Осуществляет и контролирует документооборот с клиентами. Требования: Высшее образование; Опыт общения и ведения клиентов; Знание английского на уровне ведения деловых переписок и общения с клиентами; Уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы), 1С, Outlook. Условия: Работа в г. Серпухов, официальное трудоустройство; Конкурентоспособная заработная плата и ежегодная премия при условии достижения ключевых показателей эффективности; ДМС после прохождения испытательного срока; Частичная компенсация стоимости питания (обеды в столовой на территории предприятия - 60 рублей для сотрудников); Частичная компенсация спортивных абонементов; Дополнительное обучение, в том числе курсы английского языка, за счет работодателя; Пятидневная рабочая неделя: с 8.00 до 17.00 или 9.00 до 18.00, короткая рабочая пятница – до 14.30 или 15.30 соответственно; Дополнительный отпуск (3 календарных дня в год); Динамичная работа в европейской международной компании. Мы ждём профессионалов в нашу активную, успешную, ориентированную на результат команду.