Старший менеджер по туризму

Описание

ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ В ТУРИЗМЕ, так как ищем специалиста, который после испытательного срока (6 месяцев) займет должность руководителя офиса и будет отвечать за план продаж, сервис турагентства и сроки оплат по турам. ЧЕМ МЫ ОТЛИЧАЕМСЯ ОТ ДРУГИХ ТУРАГЕНТСТВ? Coral Travel - это бренд, компания 31 год на рынке. Для туристов - это маркер надежности, и мы очень сильно подчеркиваем роль ведущего туроператора. Индивидуальная бонусная система. Позиционируем себя как "дешевле, чем у нас, не купишь путешествие". Мы проводим еженедельно розыгрыши с хорошими полезными подарками, масштабные розыгрыши с крупными подарками раз в квартал на привлечение подписчиков и клиентов. Сильная юридическая поддержка, решение самых сложных вопросов с туроператорами в интересах турагентства и туристов. При покупке туров мы дарим подарки своим туристам. У нас заключены договоры со всеми туроператорами мира, мы продаем абсолютно всё, что касается туризма, формируем самые сложные турпродукты. Главное наше требование в команде — неравнодушие к людям и искреннее желание сделать отдых каждого туриста идеальным. Мы ценим тех, кто сопровождает туристов с заботой, вниманием и полной вовлечённостью. Если вы привыкли работать не «для галочки», а с душой и ответственностью за каждого туриста — мы точно найдём общий язык. Для нас туризм — это забота о людях. Нам по пути, если для вас каждый турист — не просто клиент, а человек, за отдых которого вы искренне переживаете. Если вы разделяете этот подход, будем рады познакомиться. Кого мы точно не ищем: не подойдет человек, который просто "ищет спокойное место"; не любит продажи; боится ответственности за документы; не умеет работать с возражениями; относится к туристу, как к помехе. Обязанности: оформление турпродуктов, формирование подборов туров для клиентов, бронирование; консультирование клиентов, выявление запроса, сопровождение до/после поездки, повторные продажи; ведение клиентской базы, работа с отзывами туристов; взаимодействие с туроператорами; участие в подготовке и оформлении контента соц.сетей заказчика, помощь в организации и проведении мероприятий на привлечение и расширение клиентской базы; в подчинении менеджер(ы) по туризму, специалист по ведению соц.сетей, рекламные агенты (на привлечение). Требования: умение работать с запросом клиента, внимательность к деталям; ответственность за документы и сроки; способность вести клиента до завершения поездки; грамотная устная и письменная речь; ответственность, пунктуальность, опрятность; опыт продаж туристических продуктов. Условия: сменный график работы от 10 часов в день (2/2дня) с понедельника по воскресенье оклад, проценты, бонусы, KPI