Администратор службы приёма и размещения

Описание

О компанииMercure Благовещенск — международный отель французской группы Accor, европейского лидера в сфере гостиничного бизнеса и услугОбязанностиИсполнение установленных стандартов и процедур, связанных с приемом, регистрацией, размещением и выпиской гостейПредоставление полной информации об услугах отеляРабота с кассой (наличные расчеты, расчеты по банковским картам, работа с безналичными платежами) и подготовка отчетной документации для гостейКоммуникации между службами для оперативного обслуживания гостя в соответствии с его просьбами и запросамиБронирование номеровПрием звонков и работа с электронной почтойУрегулирование конфликтных и нестандартных ситуацийТребованияВысшее или средне-специальное образованиеБыстрая обучаемостьСтрессоустойчивостьВладение английским языком приветствуетсяУверенный пользователь ПК, включая работу с офисной оргтехникойХорошие коммуникативные навыки и организаторские способностиОтветственность, внимательность, умение работать в многозадачном режимеНацеленность на достижение результатаУсловияРабота в отличной команде и получение уникального опытаКорпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыковВозможность личностного роста в международной компанииСменный график работыТрудоустройство в соответствии с ТК РФКорпоративное питаниеСкидки от компании