Оператор call-центра

Описание

Привет! Мы – “Большая Страна”, крупнейший в России маркетплейс активных и экскурсионных туров. У нас 6000+ предложений от надежных организаторов – а это значит, что каждый сможет найти подходящий вариант. Наши туристы отправляются в туры по всему миру и, конечно, путешествуют по России: от суровых красот Севера до солнечного Кавказа, от берегов Калининграда до вулканов Камчатки. Наша команда – это люди из разных городов: Пермь, Ростов-на-Дону, Воронеж, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иваново, Барнаул, Чита. Большинство работает удаленно, и мы ежегодно организуем выездные корпоративы в разных уголках нашей страны. С каждым годом увеличивается спрос на туры по России и наша компания тоже растет, поэтому мы расширяем свою команду и ищем коммуникабельного и активного оператора call-центра.Работа удаленная. Для работы потребуются компьютер, хороший интернет и качественная головная гарнитура. Мотивация: У нас фиксированный оклад 33000 рублей и премия по результатам личного KPI. Что нужно будет делать: принимать входящие звонки от клиентов (не продажи); отвечать в чатах на входящие сообщения от клиентов; консультировать клиентов по турам; вносить информацию в CRM. Ты подходишь нам, если: у тебя грамотная устная и письменная речь; умеешь находить контакт с клиентом в любой ситуации; быстро принимаешь решения и выполняешь задачи; считаешь себя ответственным и организованным; интересуешься туризмом и хочешь развиваться в этой сфере. Что мы предлагаем: удаленная работа на дому; график 5/2, выходные плавающие; 8-часовой рабочий день по московскому времени; официальное трудоустройство, белая зарплата; возможность карьерного роста в быстрорастущей компании, в т.ч. в международном направлении; предоставляемая и оплачиваемая IP-телефония; скидки на путешествия по России для сотрудников и их семей; возможность участия в бесплатных промо-турах по России. Мы ждем твой отклик, чтобы назначить собеседование по видеосвязи.