Помощник менеджера по работе с дистрибьюторами

Описание

Чем предстоит заниматься Работать с клиентами, которые занимаются комплектацией и торговлей (традиционная розница/оптовые поставки/маркетплейс) Обслуживать входящий поток клиентов, распечатывать клиентам складские накладные для отгрузки на СТЦ Сопровождать клиента по всем операциям: заказы, возвраты, рекламации, отчетность, документы, подбор аналогов товара При необходимости работать на кассе, соблюдать кассовую дисциплину Что для этого нужно Опыт от 1 года на схожей позиции Уверенное владение 1С (УТ) и Excel Понимание процессов работы с клиентом (заказы, реализации, возвраты) Базовое знание типов клиентов (дистрибьюторы, стройка, розница) Умение поддерживать корректное и вежливое общение с клиентами, работать с возражениями Самостоятельность, организованность и ответственность за результат Готовность к изменениям и высокой операционной нагрузке Желательно знание строительного ассортимента Умение слышать коллег и клиентов, желание оказывать помощь и поддержку Способность находить возможности для улучшения своей работы и процессов в компании Готовность брать на себя ответственность и добиваться поставленных целей Что мы предлагаем Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые больничные и отпуска График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 Место работы: любой строительный торговый центр Стабильный доход: оклад + система премирования Все необходимое для комфортной работы: ноутбук, телефон с корпоративной связью Поддержка наставника, помощь опытных коллег, обратная связь от руководителя и открытый диалог c экспертами компании Корпоративный университет, доступ к образовательным ресурсам и гранты на обучение в ВУЗах страны Семейные фестивали, спортивные марафоны, интеллектуальные игры и творческие мастер-классы Социальные проекты и благотворительные акции Возможность получить баллы за участие в акции «Приведи друга», количество друзей не ограничено Скидки для сотрудников на товары Компании