Специалист сервисного обслуживания/Мастер по ремонту бытовой техники

Описание

Обязанности: ​​​​Самостоятельно выезжать на заявки, грамотно планировать маршрут Проводить полную диагностику: выявлять причину поломки, отличать типовые неисправности от редких, при необходимости использовать тестовые режимы Выполнять ремонт разной сложности: от замены простых узлов (фильтры, щётки, уплотнители) до работы с механикой и системами охлаждения. Грамотно согласовывать с клиентом объём и стоимость работ, объяснять причины поломки и варианты решения простым языком. Оформлять документы: акты, гарантийные талоны, отчёты по запчастям. Консультировать клиента по эксплуатации и профилактике, давать понятные рекомендации, чтобы техника служила дольше. Поддерживать порядок на объекте, бережно обращаться с имуществом клиента, убирать после себя. При необходимости заказывать запчасти, отслеживать их наличие, контролировать сроки Кого мы ищем: Опыт от 6 месяцев в ремонте бытовой техники (рассматриваем специалистов с узкой экспертизой ). Уверенные навыки работы с основными категориями техники: по холодильникам, кондиционерам, стиральным и посудомоечным машинам, варочным панелям, духовым шкафам, компьютерам и телевизорам а также мастеров -универсалов Владение профессиональным инструментом и измерительными приборами: мультиметр, тестер, паяльная станция (базово), специализированные ключи и съёмники. Понимание принципов работы ключевых узлов: компрессоров, ТЭНов, насосов, модулей управления, систем подачи воды и слива. Ответственность и аккуратность: важно не только починить, но и не повредить технику и имущество клиента. Спокойное, профессиональное общение: умение снять напряжение у клиента, грамотно объяснить проблему и сроки, корректно вести спорные ситуации. Готовность к разъездам Условия: ​​​​​График: 5/2,2/2,3/3,4/4 (на выбор, обсуждается при собеседовании) Стабильный поток заявок, прозрачная система распределения выездов ( от 2 до 7 ремонтов в день) Зарплата ежедневная от 6500 рублей (зависит от графика и профиля сотрудника) Доступ к базам знаний, схемам, инструкциям производителей, каталогам запчастей. Возможности для роста: обучение по новым моделям техники, повышение квалификации, переход на роль старшего мастера или наставника. Техническое сопровождение на всех этапах работы Работа рядом с домом, ежедневные выплаты, работа в Петрозаводске