Менеджер по дистанционному обслуживанию

Описание

Обязанности: обработка обращений и жалоб по ЖКУ через разные каналы связи; актуализация клиентских баз и ввод показаний приборов учёта; формирование платёжных документов и начисление платы за услуги; выдача справок и выписок, проверка их актуальности; консультирование по тарифам, начислениям и коммерческим услугам компании; приём клиентов в офисе в пиковые периоды; подготовка отчётности по обращениям. Требования: Среднее специальное образование; Желательно наличие опыта работы со схожим функционалом. Условия: Официальное трудоустройство по ТК с первого дня; График работы: 2/2 08:00-20:00, перерыв 12:30-13, 16:00-16:30 ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы; Частичная компенсация на питание - 150 рублей в день; Ежемесячная премия по итогам выполнения плановых показателей - 25%; Годовая премия.