Специалист по работе с клиентами

Описание

Эксмо — универсальное издательство № 1 в России, один из лидеров книжного рынка Европы.Мы ведущая книготорговая компания "Торговый дом "Эксмо" , специализирующаяся на предоставлении широкого ассортимента книжной продукции. Наша миссия - делать чтение доступным и вдохновлять людей на знания и развитие через литературу.Если вы обладаете страстью к чтению, энергией и коммуникабельностью, то эта вакансия для вас! У нас вы найдете: Вдохновение: Работа в книжной индустрии будет стимулировать вашу творческую мысль и позволит вам вдохновляться новыми идеями каждый день. Развитие: У нас вы сможете раскрыть свой потенциал и развиваться в своей сфере. Мы поддерживаем рост наших сотрудников и предоставляем все необходимые ресурсы для успеха. Команда единомышленников: Вас будут окружать коллеги, которые разделяют вашу страсть к книгам и желание делать мир лучше через литературу. Обязанности: Формирование ассортиментных карточек по закрепленным клиентам; Формирование корректных резервов заведенных позиций под каждого клиента; Анализ продаж и внесение корректировок в резервы; Контроль наличия в заказах всех заведенных новинок по закрепленной клиентской базе; Согласование и контроль наличия и цены, плановые и внеплановые заказы клиентов; Внесение корректировок в матрицы клиентов, корректная интеграция с 1 С; Предоставление информации по новинкам клиенту; Контроль логистики; Работа с документами в ЭДО; Ведение и предоставление отчетности; Проведение телефонных переговоров с клиентом. Требования: Уверенный пользователь MS Office, 1С, ЭДО; Преимуществом станет опыт работы с сетями на рынке FMCG (non-food) на аналогичной должности от 1 года; Развитые навыки коммуникации; Аккуратность, ответственность в работе, умение работать в режиме многозадачности, нацеленность на результат. Желание развиваться в продажах (вакансия предполагает возможность карьерного роста). Условия: Режим работы: 5/2, офис. Официальное оформление по ТК РФ; Белая заработная плата; В компании предоставляются возможности профессионального и карьерного роста; Поддержка развития сотрудников- софинансирование обучения; В компании проводится внутреннее и внешнее обучение; Покупка продукции Издательства со скидкой до 50%; Корпоративный ДМС после прохождения испытательного срока.