Оператор call-центра из дома

Описание

"Регион Медиа" - команда специалистов в маркетинге, клиентском сервисе и коммуникациях. Проводим исследования, организуем контакт-центры и помогаем компаниям привлекать клиентов. Наша задача — предоставлять точные данные, повышать эффективность бизнеса и выстраивать качественный сервис. В связи с расширением компании ищем в команду специалистов по работе с клиентами в удаленном формате! Чем предстоит заниматься: • Совершать исходящие звонки клиентам по теплой базе. • Обрабатывать входящие обращения и заявки с сайта. • Консультировать клиентов по акциям и предложениям компаний-партнеров. • Записывать клиентов на консультации к специалистам в офис. • Вносить информацию о взаимодействии с клиентами в CRM-систему. Предоставляем все необходимые скрипты для работы. В день - порядка 30 клиентов (работа на результат, а не поток). Что мы предлагаем: • Полностью удаленный формат работы • Заработная плата: фиксированный оклад 40.000 + %KPI. Средняя заработная плата на данной позиции 70-80.000 рублей. Потолка по заработной плате на данной позиции нет. • Удобный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные: суббота и воскресенье, государственные праздники • Обучение и стажировка за счет компании, а также наставничество на протяжении всего рабочего пути. Что мы от Вас ждём: - Знание ПК на уровне уверенного пользователя; - Грамотная устная речь, навыки делового общения - Коммуникабельность и ответственный подход к работе - Обучаемость и стремление к развитию Будет преимуществом: опыт работы оператором call-центра, базовые навыки работы в CRM или готовность обучиться, умение работать с возражениями. Ищешь стабильность, желание развиваться и зарабатывать? Обязательно приложи сопроводительное письмо. В начале письма укажи слово «Заявка» и расскажи, почему ты хочешь работать именно у нас.