Управляющий отелем "Костас" 4*

Описание

Отель «Костас» 4* приглашает на должность Управляющего отелем. Мы ищем квалифицированного специалиста с подтверждённым опытом управления гостиничным объектом, способного обеспечить эффективную операционную деятельность, рост ключевых показателей и высокий уровень сервиса. Обязанности: Разработка и реализация мероприятий, направленных на повышение доходности и развитие отеля; Организация административно‑хозяйственной и финансово‑экономической деятельности отеля; Руководство персоналом, координация и контроль работы всех служб отеля; Контроль операционной деятельности ресторана (включая организацию завтраков); Управление загрузкой номерного фонда, реализация дополнительных услуг и развитие каналов продаж; Мониторинг и контроль функционирования официального сайта отеля; Работа с обратной связью: урегулирование конфликтных ситуаций, обработка отзывов гостей, формирование положительной репутации на платформах TripAdvisor, Яндекс Карты, Google Карты и в социальных сетях; Организация и контроль проведения инвентаризаций товарно‑материальных ценностей, белья и иного имущества; Регулярный инспекционный контроль состояния номерного фонда, формирование дефектных ведомостей и перечня работ, требующих устранения; Организация взаимодействия с территориальными подразделениями УФМС по вопросам приёма и постановки гостей на миграционный учёт; Обеспечение взаимодействия с контролирующими органами в рамках действующего законодательства; Контроль кассовых операций, проведение ежемесячной сверки отчётности с контрагентами, оформление актов сверок; Своевременное информирование руководства о выявленных проблемных вопросах и представление обоснованных предложений по их устранению. Требования к кандидату: Подтверждённый опыт работы в гостиничном бизнесе на должности управляющего — не менее 3 лет; Уверенное владение системой TravelLine, каналами онлайн‑бронирования и программным продуктом «1С:Отель»; Навыки работы с Microsoft Word, Excel, уверенное пользование интернет‑ресурсами; Развитые коммуникативные навыки, способность выстраивать эффективные деловые отношения с гостями, партнёрами и контролирующими инстанциями; Организаторские способности, стрессоустойчивость, навыки оперативного урегулирования спорных и конфликтных ситуаций; Знание английского языка (рассматривается как преимущество). Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации; Условия заработной платы: оклад 150 тыс рублей на руки + премия График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00; Предоставление корпоративной мобильной связи; Бесплатное питание; Работа в сплочённом коллективе с налаженными внутренними коммуникациями;