Начальник отдела технической поддержки

Описание

Крупный строительный Холдинг "ТИТАН-2" приглашает на вакансию начальник отдела технической поддержки по проекту АЭС "Аккую". ТИТАН-2 входит в контур ГК РОСАТОМ, ведет сооружение объектов ядерной и тепловой энергетики, а также прочих объектов промышленной инфраструктуры в России и за рубежом. Обязанности: — Опыт организации и управления работой технической поддержки.— Практический опыт работы с системами управления ИТ-услугами и обращениями пользователей (ITSM, Naumen SD, Naumen SD Pro).— Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ.— Управление командой технической поддержки, развитие сотрудников, распределение нагрузки и контроль качества оказываемых услуг.— Организация взаимодействия со смежными ИТ-подразделениями, подрядчиками и бизнес-заказчиками.— Анализ показателей работы поддержки, внедрение улучшений, автоматизация процессов и повышение эффективности сервисов. Требования: — Высшее техническое / Информационные технологии.— Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ.— Организация и управления работой технической поддержки.— Управление потоком обращений пользователей.— Продвинутый пользователь ПК.— Понимание принципов работы сети и ПК.— Знание домена.— Опыт работы с импортозамещением. Условия: — Место работы: Сосновый Бор (Ленинградская область).— Предоставляем компенсацию проживания в г. Сосновый Бор.— Корпоративный трансфер.— Оформляем по ТК РФ с первого дня приема.— Предоставляем ДМС.— График работы: пятидневная рабочая неделя 8:30 – 17:15. Уважаемый кандидат, в сопроводительном письме укажите, пожалуйста, ожидания по заработной плате.