Специалист отдела прямой поддержки клиентов / специалист в офис

Описание

Обязанности: Отработка обращений, консультирование клиентов в электронном виде и по звонку; Работа с договорами (переоформление) и работа с архивом; Исходящие звонки по действующей клиентской базе (не продажи); Консультация действующих клиентов при визите в офис; Прием договоров после подключения; Инкассирование документов в архив. Требования: Знание ПК на уровне уверенного пользователя; Грамотная устная и письменная речь; Умение работать в режиме многозадачности; Опыт работы в call-центре\клиентском сервисе является преимуществом. Условия: Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней); График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 в офисе, через 3 месяца возможен гибридный формат работы. Совокупный доход от 41 000 руб. на руки (28000 руб. оклад + 13000 руб. премия, также ежемесячная система грейдирования); Оснащенное современное рабочее место; Возможны развития, горизонтальные/ вертикальные повышения в смежные службы. Возможность реализовывать свои идеи и предложения.