Специалист по внедрению / Customer Success Manager (немецкий + английский, ИТ SaaS, B2B)

Описание

iSpring – продуктовая ИТ-компания. Разработчик ПО для корпоративного обучения. Наши решения используют Google, AT&T, Amazon, Яндекс и ещё 61000 клиентов в 172 странах. Наши основные продукты: iSpring LMS – платформа для управления онлайн-обучением; iSpring Suite – инструменты для создания онлайн-курсов и контента. Мы ищем Специалиста по внедрению / Customer Success Manager, который поможет нашим клиентам успешно запустить дистанционное обучение и создать эффективные решения под их задачи.Если ты любишь технологии, умеешь наладить контакт с людьми, говоришь по-английски и по-немецки — тебе точно к нам! Чем предстоит заниматься: Вести проекты по внедрению и запуску продуктов iSpring; Обучать клиентов работе с инструментами; Проводить презентации и обучающие сессии для клиентов; Участвовать в пресейлах и формировать концепции решений. Мы подойдём друг другу, если вы: Владеете английским и немецким языками на уровне C1; Имеете опыт внедрения IT-решений или сопровождения клиентов; Любите общаться с людьми и помогать им; Имеете высшее образование. Будет плюсом: Опыт работы в технической поддержке ИТ-продукта (SaaS, SAP решений, CRM систем); Опыт управление проектами; Опыт запуска и администрирования систем дистанционного обучения; Опыт разработки электронных курсов. Что мы предлагаем: Участие в улучшении и продвижении российского продукта мирового уровня, полезного людям и востребованного на российском и глобальном рынке; Работу в аккредитованной ИТ-компании; Поддержку на старте: онбординг, обучение продукту, наставник и команда, которая всегда подскажет. Профессиональный рост: грейды и зарплаты пересматриваем каждые полгода. «Белая» зарплата, официальное оформление с первого дня, график 5/2 (10:00–19:00 МСК). ДМС со стоматологией после испытательного срока. Обучение и развитие: бюджет на курсы, внутренние митапы, статьи и активное комьюнити. Яркая корпоративная жизнь: Новый год, Масленица, День космонавтики, детские праздники, спорт и другие активности. Если тебе откликается идея быть частью команды, которая не просто продаёт продукт, а помогает компаниям добиться реальных результатов, — добро пожаловать в iSpring — вместе создадим ещё больше успешных историй!