Менеджер смены гостиничного комплекса

Описание

Отель «Пушкин», г. Тверь В связи с расширением штата и высокой загрузкой отеля приглашаем в команду менеджера смены гостиничного комплекса. Отель «Пушкин» расположен в центре Твери. Мы ищем ответственного, доброжелательного и внимательного сотрудника, который любит работать с людьми, умеет создавать атмосферу гостеприимства и готов стать частью нашей профессиональной команды. Обязанности-бронирование номеров, заселение и выселение гостей;-встреча гостей и консультирование по услугам отеля;-регистрация гостей и оформление необходимой документации;-работа с гостиничными программами и кассой;-приём входящих звонков и обработка обращений;-взаимодействие со службой номерного фонда, рестораном, технической службой и другими подразделениями отеля;решение текущих вопросов гостей и поддержание -высокого уровня сервиса;-презентация и продажа дополнительных услуг гостиничного комплекса;-замещение администратора SPA на период отпуска. Требования-опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере гостеприимства;-знание гостиничных программ;-высшее образование;-знание программы Logus будет преимуществом;-грамотная устная и письменная речь;-уверенное владение компьютером;-знание иностранного языка;-коммуникабельность, доброжелательность и -стрессоустойчивость;-внимательность, ответственность и организованность;-умение работать в команде и находить подход к каждому гостю;-желание предоставлять качественный сервис;-опыт в продажах будет преимуществом. Мы предлагаем-официальное трудоустройство с первого рабочего дня в полном соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;-полностью официальную, «белую» заработную плату;-полный социальный пакет;-сменный график: 2 дневные смены / 2 ночные смены / 4 выходных;-стабильную работу в современном гостиничном комплексе;-комфортное рабочее место в центре Твери;-питание во время рабочей смены;-предоставление корпоративной униформы;-обучение и поддержку на этапе адаптации;-дружный и профессиональный коллектив;-уважительное отношение руководства и комфортную рабочую атмосферу. Будем рады видеть в нашей команде человека, который искренне любит сферу гостеприимства, умеет заботиться о гостях и хочет развиваться вместе с отелем «Пушкин». Откликайтесь на вакансию и присоединяйтесь к нашей команде!