Инженер по гарантии (Производитель автозапчастей г.Краснодар)

Описание

Производитель запчастей ООО «ШАФТ» лидер рынка 15 лет. Мы обеспечиваем качественными деталями большую часть грузовой и коммерческой техники под брендом Shaft-Gear. А так же владеем сетью автосервисов по России – являемся официальным сервисным центром по ремонту и обслуживанию автомобилей Shacman. Мы занимаемся всеми видами ремонта грузовиков, автобусов, полуприцепов разных марок.Наша миссия — обеспечивать бесперебойную работу грузового и коммерческого транспорта по всей стране. Мы готовы принять в свои ряды активного, ответственного Менеджера по сервису, который хочет расти и развиваться профессионально. Место работы: г.Краснодар, Карасунский округ, ул. Восточный обход, 5/6Б. Мы предлагаем: Работа в стабильной производственной Компании Официальное оформление согласно ТК РФ График работы: 5/2 по 8 ч Полностью белая заработная плата Оплачиваемый отпуск, больничный Четкие и понятные задачи от Руководства Развитие вместе с компанией Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом. Ждем от Вас: Ведение гарантийных ремонтов бренда (Газ, Ситрак, Камаз Компас). Глубокие знания устройства силовых агрегатов, трансмиссий, ходовой части, пневматических и гидравлических систем современных грузовиков (КАМАЗ, ГАЗ,Sitrak, Howo а также импортных марок). Навык ведения рекламационной работы: грамотное составление технических актов осмотра, дефектных ведомостей, фото- и видеофиксация поломок. Взаимодействие с производителем: умение аргументированно защищать интересы клиента перед представительством бренда для одобрения гарантийной замены дорогостоящих узлов (ДВС, КПП, редукторов моста). Знание условий заводской гарантии, регламентов планового ТО и правил эксплуатации грузовой техники. Четкое понимание границ ответственности владельца и производителя (разграничение производственного брака и эксплуатационного износа). Контроль соблюдения претензионных сроков и порядка возврата бракованных деталей производителю. Требования к профессиональным знаниям: Предпочтительные направления: «Автомобили и автомобильное хозяйство», «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта», «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования». Допускается среднее профессиональное образование при наличии значительного опыта работы. Знание профильного законодательства РФ в области технического обслуживания, защиты прав потребителей и трудового права. Знание и умения работать с "Платформа-А" является преимуществом.