Главный инженер эксплуатации платформы Цифрового рубля
Описание
В Центр эксплуатации платежной системы Департамента информационных технологий Банка России ищем коллегу - профессионала и единомышленника. Команда обеспечивает бесперебойную работу платежной системы Банка России. Через систему ежедневно обрабатывается миллионы платежей, большинство сервисов доступно 24*7*365. Основные сервисы платежной системы: системы межбанковских переводов; системы передачи финансовых сообщений подразделениям и клиентам Банка России («русский SWIFT», СПФС); системы быстрых платежей (СБП). Работа подразделения имеет критическую значимость для эффективной работы платежной инфраструктуры государства. Задачи: осуществлять мониторинг состояния информационных систем, своевременно выявлять отклонения и инциденты; реагирование на отклонение работ систем от штатного хода; работа с большими объемами информации; планирование работ, их координация, контроль и управление их ходом; обработка запросов и инцидентов, проведение их анализа, поиск причин возникновения, решение запросов и устранение инцидентов; консультирование подразделений и клиентов Банка России по вопросам функционирования автоматизированных систем; разработка инструктивно-методической документации для эксплуатации систем по направлению деятельности отдела: разработка предложений по доработке АС; согласование технических заданий на АС, методик тестирования (испытаний); внутренних инструкций; участие в обучении и развитии сотрудников службы: помогать в освоении инструментов мониторинга, регламентов и методик разбора инцидентов. Наши ожидания от кандидатов: законченное высшее образование (направление подготовки: «Математические и естественные науки», «Инженерное дело, технологии и технические науки», «Экономика и управление»); опыт работы в ИТ‑мониторинге, эксплуатации или смежных ролях (служба поддержки 2–3 линии, сопровождение систем, аналитика) — от 3-х лет; понимание принципов работы платёжных систем: жизненный цикл транзакций, архитектура операционных систем (АБС, бэк‑офис, карточный/платёжный процессинг); практический опыт работы с инструментами мониторинга и визуализации: Grafana, Kibana, Prometheus, Zabbix (или аналоги — Microfocus, Splunk, Opensearch и др.). навыки чтения и разбора логов: умение находить конкретную транзакцию по реквизитам, интерпретировать коды ошибок, сопоставлять данные из разных источников; способность анализировать большие объёмы рабочей документации, выделять ключевые требования и фиксировать расхождения. уверенное владение Confluence (ведение базы знаний, структурирование статей), Jira (управление задачами и инцидентами), MS Project (планирование сроков и ресурсов), MS Office (Word, Excel — оформление отчётов, таблиц, диаграмм). Мы предлагаем: получение действительно уникального опыта в мегарегуляторе, участие в проектах, которые напрямую или косвенно затрагивают весь финансовый рынок России; возможности для профессионального развития и развитую ИТ культуру: наставничество, обучение в Университете Банка России, профессиональные клубы, конференции, сильная команда руководителей и коллег; стабильность при постоянном развитии; широкий социальный пакет (дополнительные дни к отпуску, возможности для отдыха по льготным ценам, свой многопрофильный медицинский центр, корпоративные скидки на спорт и активная спортивная жизнь внутри Банка России, пенсионная программа и многое другое); офисный формат работы, офис у м. Сходненская (шаговая доступность); сменный график, работа в будние и выходные дни (сочетание дневных смен с 08:00 до 16:30, ночных смен с 16:00 до 08:00 и суточных дежурств с 08:00 до 08:00).