Аккаунт-менеджер / Менеджер проектов / Account manager (SEO / digital)
Описание
ВАЖНО! Перед откликом на вакансию, пожалуйста, выполните небольшое тестовое задание по ссылке: https://forms.gle/2VdakrUJSqzsaC6d7 Тестовое задание является обязательным этапом отбора и поможет нам оценить ваш стиль коммуникации и подход к решению рабочих ситуаций.Кандидаты, не заполнившие форму, к дальнейшему рассмотрению приглашены не будут. Ищем в команду менеджера проектов с опытом ведения SEO-проектов. У нас выстроены процессы, сильная производственная команда и понятное распределение ролей. Менеджер проекта отвечает за организацию работы, коммуникацию с клиентом и координацию команды, чтобы проекты двигались по плану, а клиент понимал, что происходит на каждом этапе. Если вам нравится держать проекты под контролем, вы умеете выстраивать работу с клиентами и командой и получаете удовольствие от хорошо организованных процессах — будем рады познакомиться. Что предстоит делать: Вы будете вести проекты из разных тематик; Проводить онбординг новых клиентов и запускать работы по проекту; Предлагать улучшения и контролировать их внедрение; Формировать стратегию продвижения вместе с технической командой и согласовывать ее с клиентом; Помогать клиенту формировать правильные ожидания о результатах работы, информировать о статусах и сроках выполнения задач; Управлять дебиторской задолженностью, согласовывать приложения, договоры и акты с поддержкой бухгалтерии и юр.отдела; Контролировать сроки и результат проектов, опираясь на производственную команду; Готовить отчетность. Что для нас важно: Опыт ведения проектов по SEO и поддержке сайтов, понимание продукта — будет большим преимуществом! Высокий уровень обучаемости; Умение найти подход к любому клиенту, вести переговоры любого уровня, работать с возражениями и сложными ситуациями, сохраняя доверие клиента; Сильные коммуникативные навыки: умение разговаривать с клиентами живым и понятным языком, без шаблонных формулировок, а также эффективно взаимодействовать с техническими специалистами и модерировать командные обсуждения; Проактивность в работе с клиентами: умение самостоятельно инициировать коммуникацию, созвоны и предлагать решения, не дожидаясь, пока ситуация станет проблемой; Умение самостоятельно погружаться в проект и разбираться в ситуации, а не просто передавать информацию между клиентом и специалистами. Базовое понимание сайтостроения и знание популярных админ-панелей: Bitrix, WordPress, MODX; Хорошо развитый навык планирования и приоритизации задач; Умение видеть общую картину проекта и внимание к деталям, из которых складывается результат; Опыт ведения проектов от запуска до реализации и готовность нести ответственность за результат; Уметь пользоваться Я.Метрикой, анализировать конкурентов, спрос и сезонность; Условия: 8-часовой рабочий день: с 9:00 до 18:00 (пн-пт); Рост дохода в зависимости от количества проектов; Бонусы за апсейлы и доп-задачи; Полностью удалённая работа. В сопроводительном письме, пожалуйста, кратко расскажите о вашем релевантном опыте работы с SEO-проектами и укажите, насколько глубоко вы погружены в SEO-продвижение: с какими задачами, процессами и показателями работали.