Оператор call-центра

Описание

WineStyle— современная и технологичная алкогольная компания. Более 17 лет на рынке. В связи с расширением приглашаем в команду оператора интернет-магазина для удаленного формата работы. Обязанности: Консультирование клиентов по товарам и услугам Компании; Входящие звонки, без холодных продаж; Проверка заказов по статусам и подтверждение заказов; Решение нестандартных ситуаций с поставщиками и клиентами (задержки поставок, вопросы по заказам); Работа в MS Excel и программе CRM; Выполнение поставленных задач в срок. Требования: Знание ПК на уровне уверенного пользователя; Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность, внимательность, ответственность, высокая работоспособность, клиентоориентированность; Стрессоустойчивость, неконфликтность; Готовы рассмотреть сотрудника без опыта, но с огромным желанием работать с клиентами; Условия: График работы 2/2 с 9 до 21 и с 11 до 23 по МСК; Конкурентная заработная плата; Стабильный фиксированный оклад+премия; Обучение в процессе работы; Удаленный формат работы; Скидки на продукцию; Насыщенная корпоративная жизнь, молодой, творческий, дружный коллектив.