Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: Настройка и обслуживание компьютеров и ноутбуков пользователей. Диагностика и устранение неисправностей ПК. Установка и настройка Windows, офисного ПО и прикладных программ. Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров. Диагностика и устранение неисправностей печати. Замена комплектующих ПК (память, SSD, блок питания, периферия и т.д.). Подключение рабочих мест сотрудников. Настройка локальной сети, Wi-Fi, сетевых принтеров. Помощь пользователям по телефону и при личном обращении. Ведение учета выполненных заявок. Выполнение текущих поручений IT-отдела. Требования: Опыт работы от 1 года в технической поддержке или системным администратором. Уверенное знание Windows 10/11. Навыки диагностики неисправностей ПК. Опыт настройки принтеров и МФУ различных производителей. Понимание принципов работы локальных сетей (TCP/IP, DHCP, DNS). Опыт установки драйверов и программного обеспечения. Навыки сборки и ремонта ПК. Грамотная речь и умение общаться с пользователями. Условия: Трудоустройство в соответствии с законодательством РФ. Достойная заработная плата. Выплаты 2 раза в месяц. Ежегодные индексации. Годовые премии. Получение дополнительного образования за счет компании. Пятидневная рабочая неделя. Полный социальный пакет. ДМС (включая стоматологические услуги).