Честный оператор колл-центра

Описание

Мы — туроператор КРАСКИ.ДЕТИ, работаем уже более 10 лет, и за это время сотни тысяч детей побывали в наших турах. Наша аудитория — благодарные и вежливые клиенты (учителя и родители), которые сами заинтересованы в наших услугах. Мы ценим каждого сотрудника, здесь нет текучки, а продукт действительно приносит радость. Почему выбирают нас: Здесь вы не просто «отрабатываете смену». Вы помогаете детям открывать мир, а учителям — делать жизнь школьников ярче. Работа приносит моральное удовлетворение и реальный результат уже в первый месяц. Чем предстоит заниматься: Консультирование по турам, экскурсиям (скрипты простые, осваиваются за 2–3 дня); Ведение активных клиентов в amoCRM (запись на туры, оформление заявок); Работа в телефонии Mango Office, amoCRM ; Быстрая фиксация заявок (короткий цикл сделки — результат виден сразу). Наши ожидания: Умение вести диалог, грамотная устная и письменная речь ; Уверенный пользователь ПК (базовые навыки работы с CRM и офисным пакетом); Клиентоориентированность и стрессоустойчивость; Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания будет преимуществом (но не обязателен — всему научим). Условия работы: Заработная плата: оклад + прозрачная мотивация. Итоговый доход в первый месяц — до 70 000 ₽ (обучение оплачивается с первого дня); График работы: 5/2, начало смены в 9:00 (возможны корректировки, обсуждаем на собеседовании); Формат работы: удаленно или офис в г. Краснодар; Оформление: самозанятость; Обучение: проведение вводного курса с наставником, в ходе которого вы освоите скрипты, работу в CRM и телефонии, поддержка на всех этапах работы; Корпоративная культура: в компании ценят инициативу, слышат мнение каждого. Процессы выстроены чётко и без лишних согласований, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — работе с клиентами. Присоединяйтесь к команде, где ценят людей и эмоции Мы ищем не просто сотрудника — мы ищем единомышленника, который разделяет нашу любовь к детям и путешествиям. Если вы хотите просыпаться с мыслью, что ваш голос помогает кому-то открыть новый мир, — откликайтесь.