Менеджер по продажам в группу продлений

Описание

Привет! Мы Puzzle English — приглашаем в команду Менеджера по продлению обучения. Это не холодные продажи: ты будешь работать с уже действующими учениками нашей платформы — помогать им видеть свой прогресс, ставить новые цели в изучении английского и подбирать программу для дальнейшего обучения. Наши мобильные приложения и сайт входят в TОП-5 лучших платформ по изучению английского языка с аудиторией 12+ млн человек по всему миру. Мы — лауреаты премии «Лучшие социальные проекты России 2021» и обладатели премии «Продукт года 2022». Что ты будешь делать: • Анализировать прогресс ученика и помогать формулировать новые цели; • Консультировать по продлению и подбору дальнейшей программы обучения; • Работать с сомнениями и возражениями — помогать принять правильное решение, а не «дожимать»; • Вести учет в AmoCRM (научим, если опыта нет); • Взаимодействовать с преподавателями и кураторами по вопросам учеников. База полностью тёплая: это уже наши ученики, никакого холодного поиска и холодных звонков. Твои навыки и опыт (нужно одно из двух): • Опыт продаж от 1 года; • Опыт в клиентском сервисе/сопровождении клиентов от 2 лет. Будет большим плюсом: • Опыт в онлайн-образовании, языковых школах или EdTech; • Опыт B2C-продаж или аккаунт-менеджмента. Нам важно, чтобы ты: • Доводил задачи до конца и не забывал про своих учеников; • Мог самостоятельно планировать день без постоянного контроля; • Спокойно относился к возражениям и не переносил негатив на себя; • Был ориентирован на результат. Что мы предлагаем: • Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный; • Мотивация: фикс + % с продлений, регулярные выплаты; • График 5/2, полностью удалённый формат работы из любой точки РФ; • Обучение на старте и наставничество от руководителя; • Скидка на обучение с преподавателями и бесплатный доступ к нашей платформе для изучения английского. Будем рады видеть тебя в команде!