Агент бизнес-зала Emirates / Lounge Agent

Описание

Emirates открывает новый фирменный Lounge в аэропорту Домодедово - премиальное пространство, не имеющее аналогов в России. Мы ищем ярких, открытых и энергичных людей, для которых гостеприимство - это больше, чем просто работа. Станьте частью команды нового Emirates Lounge с самого первого дня! Обязанности: Встреча и обслуживание пассажиров в Emirates Lounge в соответствии с высокими стандартами сервиса Emirates; Знакомство гостей с возможностями и услугами Lounge, помощь во время их пребывания; Информирование пассажиров о вылете, посадке и изменениях, связанных с рейсом; Помощь с посадочными талонами, выбором мест, бронированиями и другими вопросами, связанными с путешествием; Взаимодействие с кейтерингом, клинингом, техническими службами и другими партнёрами; Контроль качества предоставляемых услуг и поддержание стандартов Emirates; Участие в ежедневной операционной работе Lounge, ведении необходимой отчётности и контроле запасов. Требования: Опыт работы от 2 лет в сфере клиентского сервиса или на позиции, предполагающей постоянное взаимодействие с клиентами; Опыт работы в гостиничном или ресторанном бизнесе, индустрии гостеприимства или других сферах премиального сервиса будет преимуществом; Свободное владение русским и английским языками - устно и письменно; Отличные навыки клиентского сервиса, коммуникации и межличностного общения; Доброжелательность, энергичность и искреннее желание работать с людьми; Внимание к деталям и высокий уровень культуры общения; Уверенное владение MS Word и Excel; Образование не ниже среднего; Условия: Работа в новом фирменном Emirates Lounge в аэропорту Домодедово; Возможность стать частью совершенно новой команды с момента открытия Lounge; Работа в международной компании и ежедневное общение с пассажирами со всего мира; Профессиональное обучение и возможности для дальнейшего развития внутри Emirates; Конкурентоспособные условия работы и социальный пакет компании; Льготные авиабилеты Emirates для сотрудников и членов их семей - путешествуйте по миру по специальным корпоративным тарифам; Уникальные корпоративные льготы и преимущества для сотрудников Emirates. Мы ищем ярких людей для яркого проекта. Если гостеприимство для вас это больше, чем просто работа, будем рады вашему отклику!