Старший специалист по технической поддержке

Описание

Что мы предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны График 5/2 c 9:00 до 18:00 Годовая премия ДМС через три месяца после даты выхода на работу Материальная помощь и дополнительные дни отдыха при определенных семейных обстоятельствах Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет Место работы по адресу: г. Москва ул. Пермская 5 стр. 1 Вам предстоит: Подготовка ИТ-оборудования рабочих мест сотрудников Компании в рамках действующих корпоративных политик; Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования; Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования; Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности; Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании; Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов; Своевременное информирование руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и учет; Составление кабельных журналов, схем расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях, кроссовых шкафов, схем расположения рабочих мест. Мы ожидаем: Высшее или среднее профессиональное образование в сфере IT, информационных технологий, автоматизации или смежных областях; Опыт работы в технической поддержке - не менее 3 лет, из них не менее 1 года на руководящей или старшей позиции (кураторство, наставничество, распределение задач); Опыт обслуживания и диагностики промышленного/складского оборудования (в том числе ППК, термопринтеров, считывателей штрих‑кодов, ТСД) -обязательно.