Тренер по продажам и обучению персонала в студию итальянской мебели

Описание

Тренер по продажам и обучению персонала в студию итальянской мебели (очно-удаленно, частичная занятость) от 80 000 до 120 000 ₽ на руки Требуемый опыт работы: от 3 лет частичная занятость, очно-удаленная работа Добрый день! Наша компания Italishop привозит мебель самых популярных брендов из Италии. Мы обеспечиваем сервис, постоянно стремясь улучшить качество наших услуг. Стараемся как можно лучше понять потребности клиента и как можно быстрее осуществить доставку и сборку. Поэтому так важно в команде видеть не только профессионалов своего дела, но и людей с амбициями и целями. Наша большая цель – кратно вырасти, за счет предоставления качественного сервиса и оперативной доставки. Мы предлагаем вам: Оклад + KPI; Выплаты зарплаты 2 раза в месяц; Частичная занятость; Стать частью заряженной команды Возможность роста в компании за 4 месяца; Что предстоит делать: Провести текущий анализ ситуации и разработать план на ближайшие месяцы. Разработать сценарии (программы) обучения по трём направлениям: Продукт — ассортимент, материалы, особенности итальянской мебели, конкурентные преимущества. Продажи — техники и скрипты для B2B- и B2C-менеджеров с учётом разницы в подходах к этим сегментам. Прослушивать и транскрибировать звонки менеджеров для выявления точек роста. Проводить индивидуальное обучение и коучинг сотрудников на основе разбора звонков и плана подготовки. Оценивать прогресс менеджеров после обучения (тесты, чек-листы, повторный разбор звонков). Актуализировать учебные материалы по мере изменения продукта, скриптов продаж или процессов. Что желательно иметь кандидату: Опыт в обучении/наставничестве менеджеров по продажам (розница, B2B или мебельная/премиальная сфера — плюс). Понимание разницы в работе с B2B и B2C клиентами. Опыт создания учебных материалов, скриптов, регламентов. Умение анализировать звонки и давать конструктивную обратную связь. Хорошие коммуникативные навыки, терпение и умение доступно объяснять. Условия: Частичная занятость, удобный для совмещения график. Формат работы: удалённо/в офисе Детальнее условия и формат обсудим при встрече. Успехов и до встречи на собеседовании!