Менеджер по работе и сопровождению клиентов

Описание

Мы ищем специалиста, который будет качественно сопровождать текущих клиентов и контролировать все процессы по проектам. Наши клиенты — компании, работающие с банкротством физических лиц, а также компании, приобретающие лиды. Если вам важно выстраивать понятную коммуникацию и обеспечивать высокий уровень сервиса — эта позиция подойдёт вам идеально. Обязанности: Работа с теплой (80 %)и холодной базой (20%)Регулярная коммуникация с клиентами: информирование о ходе работ, предоставление отчётов, ответы на вопросы.Организация встреч и взаимодействие с внутренними командами, задействованными в проекте.Поддержание долгосрочных отношений и высокий уровень удовлетворенности клиентов из сегмента банкротства физлиц и лидогенерации.Подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций, отработка возражений.Работа с договорами и ведение документооборота.Контроль дебиторской задолженности.Cross-sell и Up-sell в рамках существующих проектов. Требования:Опыт в продажах или клиентском сопровождении B2B-услуг.Нацеленность на результат и умение работать с задачами в срок.Знание техник продаж и опыт переговоров.Уверенное владение MS Office и Google Таблицами.Коммуникабельность, структурность, ответственность Условия:График: 9:00–18:00 (МСК).Удалённый формат.Обучение и поддержка на этапе адаптации.Испытательный срок — 2 месяца.Стабильные выплаты 2 раза в месяц.Оклад 45 000 ₽ на руки + KPI по итогам месяца= 80 000 - 90 000 р. Если вам нравится работать с клиентами и вести проекты до результата — будем рады сотрудничеству!