Онлайн-менеджер в мультибрендовую сеть магазинов техники

Описание

В команду сети магазинов техники Kowalski требуется онлайн менеджер. Обязанности: - Консультирование клиентов в онлайн-чатах (мессенджеры, сайт, соцсети) - Активные продажи: выявление потребностей клиентов, презентация устройств, доведение консультации до бронирования или оформления заказа - Обработка входящих звонков и заявок - Работа в CRM-системе (все каналы коммуникации интегрированы в одну систему) - Ведение клиента от первого контакта до оформления заказа Требования: - Обязателен опыт работы в продажах, предпочтительно в сфере техники или на должности онлайн-менеджера - Хорошее знание технических характеристик устройств брендов: Apple, Samsung, Dyson, Sony - Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог с клиентом - Навыки выявления потребностей и аргументации - Наличие ПК (ноутбука) и стабильного интернет-соединения - Уверенный пользователь ПК - Ориентация на результат, ответственность и дисциплинированность Условия: - Удалённый формат работы - График работы: с 10:00 до 22:00 - Обучение внутренним стандартам продаж - Удобная CRM-система (все каналы коммуникации в одном окне) - Стабильная заработная плата + бонусы за выполнение плана продаж - Поддержка на этапе адаптации Примечание: Убедительная просьба трезво оценивать свои возможности. Это полноценная работа, которая подходит только для кандидатов, рассматривающих её как основное место занятости. 📩 В сопроводительном письме укажи 5 своих качеств, которые помогут тебе в работе.