Менеджер по работе с клиентами

Описание

# Менеджер по работе с клиентами (производство упаковки) **Зарплата: 45 000–59 000 рублей в месяц** Компания **ЛИГАРПАК** ищет внимательного и самостоятельного менеджера, который возьмёт на себя сопровождение заказов: от момента передачи заказа руководителем до успешной отгрузки клиенту. Мы производим и продаём транспортную и индивидуальную упаковку. Компания работает более пяти лет, ежегодно растёт примерно на 15%, а выручка последние два года превышает 85 млн рублей. Среди наших постоянных клиентов — «Лунда», косметика «Ихтионелла» и сеть кафе «Брусника». У нас небольшая стабильная команда. Средний срок работы сотрудников в компании — около трёх лет. ## В чём заключается ваша главная задача Обеспечить понятное и своевременное движение каждого заказа: * контролировать сроки и статусы;* координировать клиентов, поставщиков, производство и логистику;* следить за документами и оплатами;* заранее замечать возможные проблемы и помогать их решать. Руководитель должен подключаться только к действительно нестандартным ситуациям, а не постоянно выяснять, где находится заказ и что с ним происходит. ## Чем предстоит заниматься * Принимать заказы в работу и сопровождать их до момента отгрузки.* Контролировать готовность продукции, сроки и текущие статусы заказов.* Согласовывать детали с клиентами, поставщиками, производством и перевозчиками.* Искать транспорт, в том числе через площадку ATI.SU.* Сопровождать отгрузки и контролировать расходы на логистику.* Работать с первичной документацией.* Контролировать оплаты и дебиторскую задолженность.* Вести таблицу со всеми заказами, сроками и контрольными точками.* Самостоятельно двигать задачи и своевременно сообщать о возможных проблемах. ## Вы нам подходите, если * У вас есть опыт сопровождения заказов, отгрузок или логистических процессов.* Вы умеете работать с первичной документацией.* Уверенно пользуетесь Google Таблицами и умеете поддерживать в них порядок. ## Что мы предлагаем * Доход от 45 000 до 59 000 рублей в месяц.* Официальное оформление и официальную заработную плату.* График 5/2.* Работу в течение дня по московскому времени.* Удалённый или гибридный формат.* Понятные задачи и прозрачные критерии результата.* Обучение и помощь на этапе адаптации.* Работу с действующими клиентами без холодных продаж.* Конкретную зону ответственности: вы сопровождаете заказы, а не становитесь «ассистентом на все случаи жизни».* Возможность увеличивать доход вместе с результатами и расширением зоны ответственности.* Перспективу вырасти до руководителя производственного направления по мере развития компании. Мы ищем человека, который любит наводить порядок, умеет одновременно контролировать несколько процессов и получает удовольствие, когда всё движется по плану. ## Как откликнуться В сопроводительном письме кратко ответьте на три вопроса: 1. Какие заказы или отгрузки вы сопровождали?2. Работали ли вы с первичной документацией и ATI.SU?3. Как вы контролируете сроки и не допускаете потери задач?