Администратор / координатор записи клиентов в юридическую компанию
Описание
Откройте новые горизонты в клиентском сервисе вместе с ЮК Юриалт!Вас вдохновляет общение с людьми и желание помогать? Хотите стать частью команды, где ценят инициативу и поддерживают развитие? Тогда эта вакансия для вас!Работа не связана с холодными продажами и массовым обзвоном. Обращения входящие: клиенты сами оставляют заявку или звонят. В среднем до 100 первичных обращений в месяц. Основная задача — быстро связаться с клиентом, вежливо выявить запрос, объяснить формат платной консультации и записать к юристу.Дополнительный комментарий: Просьба откликаться только тем, кто готов ответственно работать, соблюдать стандарты и выполнять задачи. Если вы ищете работу без реальной вовлечённости и результата, пожалуйста, не откликайтесь.Что вы будете делать:Встречать и сопровождать новых клиентов компании, помогая им чувствовать себя уверенно на каждом этапе взаимодействияОрганизовывать и проводить рассылки для информирования клиентов о наших услугах и новостяхКонтролировать дебиторскую задолженность, поддерживать актуальность информации и своевременность оплатВести коммуникацию с клиентами по телефону, электронной почте и мессенджерамОперативно решать возникающие вопросы и помогать клиентам находить лучшие решенияВзаимодействовать с коллегами из других отделов для эффективного обслуживания клиентовЧто мы ждем от вас:Коммуникабельность и искренний интерес к людям — вы легко находите общий язык и умеете слушатьГотовность учиться новому и развиваться в сфере клиентского сервисаОтветственность и внимательность к деталям — вы не упускаете важноеУмение работать с большим объемом информации и быстро реагировать на измененияБазовые навыки работы с компьютером и желание осваивать новые инструментыРассмотрим без опыта в юридической сфере, если у вас есть грамотная речь, аккуратность, ответственность и готовность работать с клиентами по телефону.Условия и преимущества:Удобный график работы, стабильная заработная платаПерспективы карьерного роста и профессионального развитияДружная молодая команда, поддержка наставника и корпоративные мероприятияСовременный офис в центре ИвановоО компании ЮК Юриалт — динамичная юридическая компания, где ценят инициативу, креативность и стремление к развитию. Мы создаем среду, в которой каждый сотрудник может реализовать свой потенциал и построить успешную карьеру. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые вдохновляют друг друга на новые достижения!