Оператор контакт центра

Описание

В современную стоматологическую клинику премиум-класса в г.Москве требуется сотрудник для работы с клиентами. Удаленно. Суть работы: Запись пациентов на прием к врачу. Обрабатывать входящие заявки и созваниваться с людьми, которые уже проявили интерес к лечению. Ваша задача грамотно проконсультировать, ответить на вопросы и записать на первичный прием к врачу. Холодных звонков нет. Работаете только с теплой, подготовленной аудиторией. Предоставление отчетности по своей работе. Условия: · Работа удаленная. От вас нужен надежный ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет. · График работы: 2/2, с 9:00 до 20:00 (по московскому времени). · Оформление в соответствии с законодательством РФ. · Полное обеспечение скриптами и обучение. Финансовые условия: · Смена 3500 рублей + бонусы за каждого вашего клиента, пришедшего на консультацию в клинику, · Норматив по консультациям: 10-15 назначений за смену. · Средний месячный заработок: от 80 000 рублей. Потолка нет. Чем выше конверсия, тем выше доход. Требования к кандидату: 1. Опыт в активных продажах в медицинской сфере и/или стоматологии: кол-центре (входящая линия), контакт -центре, технической поддержке. 2. Высокие коммуникативные навыки: способность вести диалог уверенно, грамотно и по делу, позитивная энергия в разговоре, вовлеченность в клиента, умение держать разговор, слушать, задавать правильные вопросы и убеждать логикой, а не давлением. 3. Нацеленность на денежный результат. Понимание, что доход зависит от вашей собственной эффективности. 4. Ответственность и дисциплина для стабильной работы в заданном графике удаленно. 5. Техническая грамотность: уверенное пользование ПК, CRM (Битрикс-научим), быстрая адаптация к новым программам.