Администратор

Описание

Администратор клиники «Марси» Здравствуйте, будущий коллега и лицо нашей клиники. «Марси» — многопрофильная клиника экспертной эстетической медицины в Новосибирске. Мы неустанно развиваемся и оказываем высококачественные услуги в сфере косметологии, дерматологии, трихологии, эстетической малоинвазивной хирургии. ТОП-1 среди медицинских центров и косметологии по версии НГС. Наши пациенты — требовательные, умные, занятые пациенты, которые знают цену себе и своему времени. Они приходят за результатом и ждут сервиса на уровне. Узнать больше о нас: marsi.space Администратор МАРСИ — Это человек, который формирует первое впечатление о клинике, держит ритм всех процессов и превращает первый визит в долгосрочные отношения с пациентом. Работая у нас, вы получаете много выгод: — карьерный путь: от администратора до сервис-менеджера с зарплатой до 120.000 р — скидка 30% на все услуги клиники и косметику, 15% скидка на все услуги клиники для ваших родственников — обучение у ведущих тренеров по сервису и продажам — выплаты без задержек — 2 раза в месяц — современные адекватные руководители, которые слышат и не обесценивает — команда без формальностей и бесконечных согласований — готовые регламенты, скрипты и структура — вам не придётся теряться в задачах Ваши обязанности: — встречать пациентов, создавать атмосферу и поддерживать высокий уровень сервиса — вести запись в МИС, CRM — отвечать на звонки и сообщения, оперативно обрабатывать заявки — консультировать по услугам, процедурам и специалистам — рассчитывать пациентов на кассе и вести отчётность — перезаписывать пациентов на следующий визит после каждой процедуры — предлагать абонементы, сертификаты, косметику — поддерживать безупречный порядок в пространстве клиники Вы нам идеально подойдёте, если: — вы умеете держать уровень в общения с требовательной аудиторией — имеете опыт работы на аналогичной должности, желательно в медицинской сфере или сфере услуг — ваша улыбка включается не по команде — она просто есть — не боитесь предлагать услуги, потому что понимаете, что это забота, а не навязывание — удерживаете несколько задач одновременно и не теряете нить — говорите грамотно, готовы сервисно и внимательно заботиться о гостях — любите порядок и поддерживаете его без напоминаний — стабильны, устойчивы к стрессу и ориентированы на результат Условия и выплаты: График мечты: 2/2, с 9:00 до 21:00 Высокий стабильный доход выше рынка: оклад (3000 ₽/выход) + премиальная часть по результатам работы за месяц (KPI) Мы ориентируем вас на 65..000 р в месяц Возможность официального трудоустройства Занятость: полная, офлайн (ул. Димитрова, 12) Мы не сработаемся, если: — вы говорите «я забыла», «я не знала», «это не моя зона ответственности» — вам нужно повторять одно и то же дважды