Специалист технической поддержки в ИТ-компанию

Описание

Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей в вопросах касающихся компьютеров, программного обеспечения, печатной техники и различного периферийного оборудования; Организация новых рабочих мест; Диагностика неисправностей и решение проблем работоспособности компьютеров и периферийного оборудования; Консультации и обучение пользователей; Работа с удаленными сотрудниками компании. Требования (обязательно): Опыт работы от 2-х лет; Высшее или средне-специальное техническое образование; Умение работать с людьми: общаться, договариваться, находить компромисс. Развитая коммуникабельность. Желание помочь пользователям в решении рабочих вопросов и проблем. Умение отстаивать свою точку зрения. Пунктуальность; Навыки администрирования ОС Windows 7, 8.1, 10, 11, решение проблем любой сложности; Базовые понятия работы серверных ОС семейства Windows; Знания принципа построения ЛВС; Администрирование МФУ, прочих периферийных устройств; Опыт администрирования прикладного ПО (почтовые клиенты, веб-обозреватели, офисное ПО, антивирусное ПО); Базовые понятия работы служб dhcp, dns, active directory, почтового сервера, веб-сервера; Знания принципа работы клиент-серверных приложений; Работа с ПО и «железом» направлена больше в сторону ПО. Будет плюсом: Знание принципа построения и работы ip-телефонии; Понимание работы сетевой инфраструктуры; Базовые навыки работы в unix системах; Знание принципа построения и работы VPN ipsec; Знание принципа работы БД; Постоянное стремление к личностному и профессиональному росту – так работает вся наша команда. Условия: Оформление по ТК РФ, оклад 75 000 руб. до вычета НДФЛ; График работы сменный: 2 рабочих/2 выходных с 07:00 до 20:00; Обширная программа ДМС со стоматологией, а также возможность приобретения полиса ДМС для родственника, ребенка; Комфортные условия для отдыха (просторная и хорошо оборудованная кухня, бесплатный чай/кофе), организация питания сотрудников в офисе за счет средств работодателя.