Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Менеджер по сопровождению клиентов (БФЛ)Основная задача - общение с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, сбор платежей по договоруЕсли же Вы умеете выстроить системную работу по работе с клиентами, доводите каждый случай до результата и не боитесь сложных разговоров — давайте познакомимся!Мы — федеральная юридическая компания «Баланс», специализируемся на банкротстве физических лиц.Что вас ждет:— Работа с действующими клиентами— Понятные регламенты и скрипты работы с клиентами— Прозрачная система мотивации— Стабильные выплаты без «опозданий»— Работа в офисе компании, современное рабочее местоКого мы ищем:— Опыт работы по сопровождению клиентов приветствуется— Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями— Ответственность и дисциплина - вы доводите каждый случай до закрытия, а не бросаете на полпути— Умение вести учет и отчетность по своей работе (какие суммы, по каким клиентам, на какой стадии)Условия:— Работа в офисе, г. Красноярск, ул. Менжинского, 10Д— График работы 5/2— Полный рабочий день— Понятная система мотивацииВ сопроводительном письме ответьте на 3 вопроса:1. Какие были основные функции на прошлой работе?2. Был ли опыт работы с проблемными клиентами? Как выстраивали с ними работу?3. С каким объемом клиентской базы приходилось работать одновременно?Отклики без сопроводительного и без цифр не рассматриваем