Куратор/тьютор обучения в Учи.ру

Описание

Учи.ру — крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа с аудиторией более 20 млн пользователей. С нами дети изучают школьные предметы, готовятся к ВПР и ОГЭ, участвуют в олимпиадах и развивают гибкие навыки. Также это одноимённая группа компаний в составе VK.Сейчас мы ищем специалиста в отдел развития проекта «Код Будущего». Задачи Обзвон учеников, родителей и учителей по вопросам обучения Ведение переписки в мессенджерах и электронной почте Коммуникация с родителями, учениками и преподавателями Помощь и сопровождение учеников в процессе обучения Консультирование по организационным и техническим вопросам Работа в CRM-системах и Google-таблицах Требования Грамотная письменная и устная речь Способность объяснить информацию простыми словами Умение работать с большим объёмом информации Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой Скорость печати от 180 знаков/мин Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (обновление браузеров, настройка ПО) Наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернетом, наушников, гарнитуры Опыт работы в службе поддержки, ведения пабликов и аккаунтов в социальных сетях будет преимуществом Что есть у нас Официальное трудоустройство Удалённая работа, 2/2 Оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы, скрипты, научим работать с нашей платформой) Поддержка руководителя группы, тренера