Специалист поддержки клиентов по ДМС

Описание

СПАО «Ингосстрах» - универсальная страховая компания, престижный и узнаваемый бренд как среди клиентов, так и в профессиональном сообществе. Компания работает на международном и внутреннем страховом рынке с 1947 года, стабильно входя в ТОП-5 страховых компаний. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать входящие обращения от застрахованных и консультировать в рамках программы ДМС по медицинским услугам Предоставлять застрахованным справочную информацию о лечебных учреждениях (номер телефонов, режим работы, адреса, ФИО и телефоны врача-куратора и пр.) и справочной информации, касающейся программ ДМС Согласовывать первичные приемы и базовые исследования в клиниках Вносить изменения/дополнения в ранее согласованные услуги Что нужно знать и уметь: Стремление помочь клиентам Уверенный пользователь ПК Будет преимуществом медицинское образование среднее/высшее/неоконченное высшее Приветствуется опыт в контактном центре, поддержки клиентов или в страховании Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, полный соц. пакет (больничный, отпуск 28 календарных дней) График работы: первые 2-4 недели (обучение) 5/2 (пн-пт) с 9:00-18:00, после обучения сменный график 2/2 дневные смены или 2/2 ночные смены Работа и обучение полностью в удаленном формате, но на 1 рабочий день и оформление необходимо будет приехать в г. Москва, ул. Рочдельская улица, 15 с 35, метро 1905 года У нас белая зарплата, которая состоит из высокого оклада и ежемесячной премии Полис ДМС со стоматологией, телемедициной, диспансеризацией Подписку Добросервис (неограниченное количество консультаций у высококвалифицированных психологов) Полноценное оплачиваемое обучение с наставником, погружение в специфику работы Платформу дистанционного обучения IngoStudy (возможность проходить курсы для прокачки soft и hard скиллов) Электронная библиотека Альпина - более 11 000+ деловых книг, аудио и саммари Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР) Зарплатный проект от АО Банк Инго: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам Если Вы специалист со средним профессиональный образованием, ориентированы на результат и способны самостоятельно принимать решения - присоединяйтесь к нашей команде!