Менеджер пациентов в стоматологию

Описание

Куратор пациентов — специалист, который работает непосредственно в клинике с пришедшими пациентами, помогая им принять решение о лечении в формате личных встреч. Основные обязанности Встреча пациентов в клинике и проведение первичной консультации; Консультирование по имеющимся услугам и программам лечения; Презентация индивидуальных планов лечения совместно с врачом; Работа с возражениями в формате личных встреч; Сопровождение пациента на всех этапах лечения; Документооборот по пациентам; Ведение отчетности по результатам работы. Требования Среднее / Высшее медицинское образование (желательно стоматологическое); Навыки продаж в формате личных встреч; Развитые коммуникативные навыки; Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями; Клиентоориентированность и эмпатия; Умение выстраивать доверительные отношения с пациентами; Способность объяснять медицинские термины простым языком; Навыки презентации сложных медицинских услуг; Опыт работы с медицинской документацией; Знание основ стоматологических услуг. Условия работы График работы: 5/2, с 9:00 до 19:00; Заработная плата: процент от продаж + выход + премии; Место работы: современная стоматологическая клиника; Корпоративное обучение и развитие; Социальный пакет; Комфортный офис в центре города. Особенности работы Отсутствие холодных звонков и поиска клиентов; Работа только с теплыми лидами (пришедшие пациенты); Возможность профессионального роста; Работа в команде с опытными специалистами; Гибкий подход к каждому пациенту.