Менеджер по туризму
Описание
Вы любите путешествовать!У Вас есть свой личный опыт путешествий!Вам нравится вести социальные сети и рассказывать о своих впечатлениях!Тогда Вам к нам! Мы хотим усилить нашу команду перспективными, интересными, энергичными и позитивными сотрудниками. Для Вас это возможность путешествовать и в постоянном режиме увеличивать свой уровень дохода не останавливаясь на достигнутом. Что должен знать и уметь турагент? Знания: - География, культура стран. Нужно знать популярные туристические направления, климатические условия, культурные особенности, национальные традиции и главные достопримечательности. Это помогает подобрать туры, учитывая предпочтения клиента, дать полезные рекомендации.- Тренды, направления в туризме. Необходимо следить за изменениями на рынке: популярностью новых направлений, скидками, новыми отелями и актуальными услугами.- Работа с туроператорами. Знание букинговых систем, понимание особенностей работы с операторами и поставщиками услуг (авиакомпании, отели, экскурсионные компании) Навыки: - Подбор маршрутов и организация путешествий. Умение учитывать пожелания заказчика и подбирать оптимальные маршруты, включая удобные стыковки, интересные экскурсии и комфортные условия проживания.- Работа с системами букинга. Навыки работы в специализированных платформах бронирования гостиниц и туров (Amadeus, Galileo, платформы туроператоров).- Коммуникация с клиентами. Грамотное общение помогает уточнить пожелания туристов, предложить подходящие варианты и убедить в правильности выбора. Крайне важно умение решать конфликтные или сложные ситуации, например, изменения рейсов или аннуляция.- Решение нестандартных задач. В случае форс-мажорных обстоятельств (задержка рейса, потеря багажа, проблемы с размещением) менеджер должен оперативно принимать решения и помогать клиенту. Что Вы получаете?- Стабильную заработную плату + проценты с продаж- Дружный коллектив и комфортный офис- Возможность карьерного роста и обучения- Путешествия и скидки на туры для сотрудниковЧто от тебя требуется?- Опыт работы в сфере туризма от 1 года!- Коммуникабельность, грамотная речь, умение находить подход к клиенту- Знание популярных туристических направлений- Уверенное владение ПК, желательно знание систем бронирования