Кассир-операционист

Описание

Обязанности: Обработка банковских операций клиентов: платежные поручения (в т.ч. межбанковские переводы, платежи через СМЭВ/СБП и т.п.), конвертация валют, клиринговые сделки. Контроль полноты и корректности документов, сопроводительных форм и реквизитов, сверки платежей и выписок. Обеспечение выполнения внутренних регламентов и требований безопасности информации, противодействие мошенничеству и отмыванию денег (AML/KYC). Взаимодействие с клиентами по вопросам статуса операций, оперативная обработка обращений, эскалация спорных случаев. Контроль сроков прохождения операций, соблюдение SLA, работа с очередями и мониторингом очередей в системах банка. Взаимодействие с подразделениями ИТ, бухгалтерией, отделом риск-менеджмента и отдела комплаенса для корректного завершения операций. Ведение документации, подготовка отчётности и регламентированной отчетности по операциям. Участие в соблюдении требований к информационной безопасности и конфиденциальности данных клиентов. Требования: Образование: среднее профессиональное или высшее (экономика, финансы, банковское дело или смежные области). Опыт работы: от 1 года в банковской сфере на аналогичной должности приветствуется; желателен опыт работы с платежами, кассовыми операциями и обработкой документов. Знания: базовые принципы банковских операций, регламентов Банка России, требований по AML/KYC, грамотное знание банковских процессов. Языки: русский — свободно; знание англ. языка будет преимуществом. Навыки: внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость, хорошая компьютерная грамотность (MS Office, банковские информационные системы, базовые навыки работы с базами данных — приветствуется). Личные качества: ориентированность на клиента, аккуратность, умение работать в команде, способность соблюдать конфиденциальность. Условия: Заработная плата договорная. Оплачиваемый отпуск. Возможности профессионального роста и обучения. Современный офис, комфортные рабочие условия. График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.