Менеджер бизнес-процессов

Описание

Чем предстоит заниматься: Разработка и актуализация внутренних нормативных документов: регламентов, инструкций, положений. Сбор, систематизация и оформление в текст больших объёмов информации от владельцев процессов, экспертов и функциональных подразделений. Описание и моделирование бизнес-процессов «как есть» / «как должно быть» (as-is/to-be) в графических нотациях. Участие в проектах по оптимизации и стандартизации ключевых процессов розницы. Определение контрольных точек в процессах: фиксация критериев, сроков, ответственных и т.д. Формирование отчетности по статусу процессов. Согласование документов с заинтересованными подразделениями. Подготовка технических заданий и функциональных требований на автоматизацию и доработку информационных систем, участвующих в процессах, взаимодействие с IT-подразделением. Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы с нормативной и регламентной документацией Навык оформления больших массивов информации в читаемые документы, грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение MS Excel: сводные таблицы, условное форматирование, построение диаграмм и т.д. Практический опыт работы в MS Visio, Draw.io или любом аналогичном инструменте для отрисовки бизнес-процессов. Понимание логики построения простой блок-схемы процесса (входы, выходы, роли, точки принятия решений). Опыт работы в федеральном/сетевом ретейле и понимание ключевых розничных бизнес-процессов. Личные качества, которые для нас важны: Внимательность в работе с текстом и цифрами. Системное мышление: способность увидеть процесс целиком и разложить его на понятные шаги. Умение строить эффективную коммуникацию, получать нужную информацию. Самостоятельность в ведении нескольких задач параллельно и соблюдение сроков. Условия: Заработная плата оклад + KPI ежемесячный График работы 5/2 Пн-Пт с 08:00-17:00 Ищем коллегу с возможностью работать по времени Благовещенска или с существенным пересечением с рабочим днем команды: Хабаровск, Владивосток, Чита, Кемерово, Иркутск, Красноярск.