Менеджер Call-центра / Офис-менеджер

Описание

В сеть оптических салонов "КОРОЛЕВСКАЯ ОПТИКА" требуется Менеджер Call-центра / Офис-менеджер для работы в офисе на телефоне. Ищем специалиста по работе с клиентами или сотрудника службы поддержки. Основные требования: + Умение вести деловую беседу. + Стрессоустойчивость. + Умение быстро находить решение. + Умение переключаться между задачами. + Обучаемость. + Умение грамотно организовывать процессы. + А так же: клиентоориентированность, исполнительность, коммуникабельность, грамотная речь, аккуратность, высокие моральные принципы, уверенная работа на компьютере с офисными программами, способность к обучению, желание работать. ОБЯЗАННОСТИ: Основные обязанности: + Принимать звонки и сообщения от клиентов, распределять их, помогать людям с их проблемами. Остальные обязанности: + Консультации по продуктам оптики + Запись в медицинские кабинеты. + Помощь клиентам в решении вопросов. + Работать с базами данных и CRM-системами. + Выполнение поручений руководства. Описание: + Работа в Калининграде, офис в районе улицы Гагарина; + График работы 2/2 с 10:00 до 19:00; + трудоустройство в соответствии с ТК РФ; + ответственный работодатель (крупная сеть)‚ отличный коллектив + предусмотрено обучение + возможен карьерный рост Резюме с фотографией отправлять на электронный адрес с пометкой "Менеджер Call-центра / Офис-менеджер". Результаты по итогам собеседования