Менеджер по работе с клиентами (со знанием нидерландского языка)

Описание

Описание вакансииНаша компания специализируется на создании научных статей, дипломных и курсовых работ с акцентом на опыт и качество на нидерландском рынке. Мы являемся надежным партнером и предлагаем индивидуальные решения, которые отвечают всем потребностям наших клиентов. За последние 10 лет мы помогли более 22 тысячам клиентов успешно выполнить дипломные, курсовые, практические и другие работы. Для реализации стратегического плана компании на 2026 год — увеличить продажи, удвоить прибыль и освободить время руководителя — мы ищем в нашу дружную команду менеджера по работе с клиентами. Менеджер по работе с клиентами (со знанием нидерландского языка) Почему мы? Компания финансово поощряет сотрудников, показывающих высокие результаты. У нас действует справедливая система мотивации с окладом и бонусами. Уже через 1–2 месяца наши сотрудники достигают уровня заработной платы от 1100 до 1200 евро. Мы предоставляем полноценную программу обучения для новых сотрудников (а также удобный автоматизированный рабочий процесс), чтобы процесс адаптации был максимально комфортным, а доступ ко всем инструментам был быстрым. Мы предоставляем перспективы карьерного и финансового роста. Постоянно достигая высоких результатов, проявляя настойчивость, организованность и ответственность, вы сможете получать дополнительные бонусы и премии, а также иметь возможность вырасти до руководителя отдела продаж. Лояльное руководство всегда готово помочь в сложных рабочих ситуациях. Мы предлагаем полностью удаленную работу со стабильным графиком 5/2 с 10:00 до 19:00 по Амстердаму, с двумя плавающими выходными. Что важно для нас? Опыт работы менеджером по продажам от 2 лет (желательно в схожей сфере). Опыт работы с CRM-системами, Google-таблицами и GPT для поиска необходимой информации. Знание основ теории продаж: умение убеждать клиента, выявлять его потребности, снимать возражения, вести деловую переписку, решать конфликтные ситуации и т.д. Свободное владение нидерландским языком (особенно важна грамотная письменная коммуникация). Умение работать в команде, высокий уровень самоорганизации, проактивность и ответственность. Ваши задачи: Работа с теплыми лидами из CRM (переписка через CRM, WhatsApp), выявление потребностей клиента, подготовка коммерческого предложения и мотивация клиентов на повторные сделки. Быстрая обработка запросов новых клиентов: выявление их потребностей, презентация услуг, контроль напоминаний для клиентов. Подготовка технического задания (ТЗ) так же от студента. Поддержание актуальности и порядка в базе заказов в CRM. Своевременное и качественное заполнение ежедневной отчетности. Регулярная коммуникация с коллегами из других отделов: взаимодействие с саппорт-отделом, предоставление руководству обратной связи и предложений по улучшению инструментов (воронка продаж, скрипты и т.д.). Узнали себя?Скорее отправляйте резюме! В сопроводительном письме укажите три причины, почему хотите работать именно у нас. Это покажет вашу заинтересованность, и мы свяжемся с вами в первую очередь!