Ведущий специалист информационно-технической поддержки

Описание

ООО «РН-Учет» оказывает услуги бухгалтерского и налогового учета для предприятий группы ПАО "НК "Роснефть". Наша команда в поиске ведущего специалиста в группу поддержки бизнес-информации. Какие задачи необходимо выполнять: Консультация пользователей корпоративных систем (CRM на основе Битрикс24, система учета трудозатрат); Написание инструкций/рекомендаций, актуализация нормативно-справочной информации; Администрирование УЗ пользователей, загрузка/выгрузка данных в ИС; Выполнение регламентных операции по обслуживанию; Доработка/написание SQL запросов для выборки/обновления данных, учет, категорирование заявок в системе сервис-деск, разработка типовых подходов к решению заявок/инцидентов, взаимодействие с разработчиками (второй линей поддержки). Наши ожидания: Высшее техническое образование; Понимание принципов работы реляционных БД, умение построения SQL запросов; Аналитическое мышление; Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее года обязателен; Понимание принципов работы Web - приложений, опыт настройки/обслуживания Apache, nginx, опыт работы с OS Linux (желательно); Навыки программирования на любом языке (желательно). Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, справедливая и прозрачная система вознаграждения, в т.ч годовое вознаграждение, премия ко дню работников нефтяной и газовой промышленности, индексация оклада; Частичная компенсация фитнеса, безлимитный ДМС, санаторно-курортное лечение, льготные банковские программы и программы НПФ (негосударственный пенсионный фонд); Подарки к значимым событиям, подарки детям сотрудников к Новому Году; Обучение в период Вашей адаптации до 3 месяцев и постоянная поддержка от наставников; График работы 5/2 с 8:30 до 17:30; Вакансия открыта в офисе г. Краснодар, Красноярск, Самара, Саратов, Тюмень или Уфа.