Специалист по работе с претензиями

Описание

Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, с выездами на объекты; Официальная заработная плата без задержек; Ежемесячный доход + квартальные премии; Для Ваших детей новогодние подарки. Обязанности: Рассмотрение обращений потребителей, согласно гарантийным обязательствам Общества; Организация и проведение комиссионных обследований заявленных дефектов; Определение причин возникновения дефектов и принадлежность их гарантийному случаю; Подготовка официальных писем исполнителям на устранение дефектов; Подготовка сводных отчетов, ведение претензионной работы с подрядными организациями. Требования: Опыт работы в аналогичной должности либо в управляющей компании по обслуживанию ЖК; Знание нормативных строительных документов, законодательства РФ; Высшее образование (строительное) Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).