Руководитель колл-центра (холодные продажи)

Описание

РУКОВОДИТЕЛЬ КОЛЛ-ЦЕНТРА (ХОЛОДНЫЕ ПРОДАЖИ) | Стоматология / Имплантация Заработок: от 250 000 до 450 000 ₽ (оклад + % от результата всего отдела) ЭТО ВАКАНСИЯ НЕ ДЛЯ ВСЕХ! Мы не ищем «поддерживающего руководителя», который просто распределяет заявки. Нам нужен охотник, который: · Сам звонит в холодную и показывает команде, как это делать · Строил колл-центры с нуля — подбор, скрипты, дисциплина, результат · Слышит в звонках упущенных пациентов и возвращает их лично, как руководитель По данным hh.ru и SuperJob, средняя зарплата руководителя колл-центра в стоматологии по России — 120 000–200 000 руб. Мы предлагаем в 2 раза выше, потому что ищем не просто управленца, а строителя системы в холодных продажах имплантации. ЧТО МЫ ДАЁМ 💰 Деньги, которые вы заработаете сами · Высокий фиксированный оклад · % от выручки всего отдела — вы заинтересованы в росте каждого оператора · Итоговый доход: 250 000 – 450 000 руб. (и выше, когда масштабируете команду) · Полная удалёнка · Работайте из любой точки России · Вы сами собираете команду, сами строите процессы — мы не дышим в спину Масштаб и власть · Вы отвечаете за холодные продажи по имплантации в сети клиник, в клиниках разных городов · Сами нанимаете, обучаете и мотивируете операторов · Сами создаёте скрипты под холодную базу · При стратегических решениях советуетесь с директором, в операционке — полная самостоятельность Главная задача: заявок много, нужно масштабировать отдел и делать конверсию мощной ЧТО ВАМ ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ 1. Строить отдел с нуля (или усиливать действующий): Нанимать «звонарей», которые не боятся холодной базы Выводить новичков в результат за 3–5 дней Масштабировать команду: сейчас 5–8 чел., через 3 месяца — 15+ 2. Самому продавать (10–15% времени): Звонить в холодную, закрывать сложные возражения по имплантации Показывать личный пример — вы не «кабинетный» начальник 3. Возвращать «упущенных» пациентов: Прослушиваете звонки, находите тех, кого не закрыли Звоните им лично от лица руководителя, делаете предложение, возвращаете в клинику Обучаете команду не терять таких клиентов 4. Управлять удалённой командой: Контроль KPI: конверсия, явка, средний чек Ежедневные планёрки, разборы звонков, работа с CRM Внедрение системы мотивации через KPI 5. Строить воронку: Анализировать отказы, улучшать скрипты под холодные продажи имплантации Повышать конверсию с текущих показателей до 30–40% КТО НАМ НУЖЕН (БЕЗ КОМПРОМИССОВ) ✔ Уже строили колл-центр с нуля в холодных продажах стоматологии (телемаркетинг) ✔ Лично звонили в холодную в стоматологии и закрывали сделки по имплантации ✔ Управляли удалённой командой от 5+ операторов в разных клиниках и городах ✔ Разбираетесь в имплантации — протоколы, ценообразование, возражения ✔ Умеете нанимать и обучать — ставили новичков на план за 2–3 недели ✔ Работаете с цифрами: воронка, конверсия, CAC, LTV — ваши инструменты ✔ Есть опыт ведения нескольких стоматологий — это ваш конкурентный плюс ✔ Слышите в звонках ошибки и знаете, как их исправить УСЛОВИЯ · Испытательный срок — 1 месяц (бонусы с первого дня) · Выплаты 2 раза в месяц · CRM, доступ к статистике — предоставляем · Полная удалёнка, график 5/2 (обсуждаем) ФИЛЬТР ТОП-УРОВНЯ (БЕЗ ЭТОГО НЕ РАССМАТРИВАЕМ) В сопроводительном письме напишите краткий план (3–5 пунктов): «Как вы будете набирать и обучать команду холодных продаж в первые 30 дней?, Как вы осуществляете холодный звонок, со всеми возражениями , отработкой и закрытием в запись » КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ Нажмите «Откликнуться» и обязательно приложите сопроводительное письмо с ответом на фильтр. Вакансия открыта до 30 сентября. Ждём только тех, кто не боится холода и умеет строить.