Специалист по работе с клиентами (ЖК Оранж парк/Кузьминский лес)

Описание

Обязанности: Приём заявок по запросам от жителей на бесплатные услуги по обслуживанию, грамотная консультация жителей по вопросам начисления услуг ЖКХ; Приём жителей и подготовка справок по вопросам собственников (единый жилищный документов, справка по состоянию финансового лицевого счёта); Взаимодействие со службой эксплуатации и подрядными организациями (инженерный состав, техники),организация качественного исполнения заявок; Ведение документооборота, предоставление регулярной отчётности о проделанной работе; Отработка задач в системе «Домовой». Требования: Образование не ниже среднего специального, высшее; Работа в сфере ЖКХ будет преимуществом; Обязателен опыт работы с трудными клиентами; Грамотные устные и письменные коммуникации; Ответственность, проактивность, ориентация на результат, готовность работать в режиме многозадачности, грамотные устные и письменные коммуникации. Условия: Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России Место работы: Котельники, (ЖК Оранж парк/Кузьминский лес) Белая дача 11к1; График работы: 5/2 со вторника по субботу , вторник-четверг с 11.00 до 20.00, среда-пятница-суббота с 9.00 до 18.00; Техника и корпоративная мобильная связь от компании при необходимости; Программа лояльности от компаний партнеров: фитнес, образование, страхование, туризм и развлечения. Более 6 000 предложений на корпоративных условиях от лучших поставщиков услуг и товаров; Корпоративные скидки на приобретение ДМС; Ежегодный day off (дополнительный выходной день); Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний; Корпоративная библиотека Литрес.Ждём Ваше резюме!