Оператор колл-центра/Менеджер по работе с кандидатами

Описание

Кадровое агентство «Родина» - мы занимаемся подбором персонала, помогаем нашим заказчикам находить сотрудников, ценим время клиентов и умеем работать с большими объемами заявок. У нас сформирована база лояльных партнеров, отлажены все процессы, и мы активно растем. Сейчас в связи с расширением штата мы ищем операторов для работы с теплыми лидами (люди уже оставили заявки или заинтересованы в предложениях). Вам не нужно искать клиентов - только качественно отрабатывать входящий поток и помогать кандидатам пройти все этапы оформления. Условия работы: · Полная удаленка (ваш дом или любое удобное место). · Удобный график работы 2/2 (можно подстроить под личные дела). · Высокий и стабильный доход, при условии, что вы готовы много общаться и оперативно вести диалог. · Процесс ввода в должность проходит в офисе, г. Новосибирск Что нужно делать: · Принимать и обрабатывать входящие заявки от кандидатов (звонки, мессенджеры). · Проводить первичную консультацию, отвечать на вопросы, помогать с оформлением документов. · Осуществлять исходящие звонки по IP-телефонии для уточнения деталей. · Вести деловую переписку (e-mail, чаты) быстро и грамотно. · Работать в CRM-системе, фиксировать результаты, заполнять отчеты. · Помогать кандидатам с организационными моментами. Требования: · Умение спокойно и доходчиво объяснять, слушать и слышать собеседника. · Высокая скорость ответа в рабочих чатах и оперативность. · Уверенный пользователь ПК: офисные программы, CRM, таблицы. · Опыт в колл-центре, продажах или подборе персонала будет преимуществом (но не обязателен, мы всему научим). · Ответственность, пунктуальность, умение работать с большим объемом информации. Мы предлагаем: · Оплата за каждого успешно проведенного кандидата. · Полное пошаговое обучение и поддержка наставников. · Прозрачные KPI и понятная система расчетов. · Работа с крупным стабильным заказчиком загрузка 100%. Почему это подходит многим: · Не нужно искать клиентов - заявки уже есть, вы работаете только с готовой базой. · Это не «холодные» продажи и не агрессивный обзвон - спокойная, но ответственная работа.