Менеджер сопровождения заказов

Описание

Менеджер-координатор производства«Управляй‑светом.рф» — производитель электрокарнизов и систем автоматизации штор. Ищем организованного менеджера, который станет связующим звеном между клиентами, производством, замерщиками и монтажниками.Ваша главная задача — обеспечить порядок в сделках и сделать так, чтобы каждый заказ прошёл все этапы вовремя: от запуска в производство до монтажа, оплаты и получения обратной связи от клиента.Чем предстоит заниматься— Вести сделки и контролировать сроки в CRM.— Информировать клиентов о ходе выполнения заказа по готовым скриптам.— Согласовывать замеры и монтажи, вести календарь выездов.— Координировать работу замерщиков и монтажников.— Контролировать оплаты и предварительно проверять расчёты зарплат специалистов.— Собирать обратную связь после монтажа, предлагать клиентам акции, подарки и реферальные программы.— Оперативно решать организационные вопросы и сообщать руководителю о возможных задержках.Объем работы - 20-30 заказов в течение месяца которые надо вестиКого мы ищем— Системного и внимательного человека, который любит порядок.— С грамотной речью и умением доброжелательно общаться с клиентами.— Способного одновременно контролировать несколько заказов.— Уверенно работающего с CRM, таблицами и календарями либо готового быстро этому научиться.— Опыт работы координатором, администратором или менеджером будет преимуществом.Условия— График 5/2.— Доход до 50 000 ₽: оклад 35 000 ₽ + KPI до 15 000 ₽.— Три понятных KPI: порядок в CRM, организация замеров и монтажей, полное закрытие сделки.— Готовые регламенты, скрипты и обучение продукту.— Работа в развивающейся компании с возможностью профессионального роста.Если вы умеете наводить порядок, держать задачи под контролем и находить общий язык с людьми — откликайтесь. В сопроводительном письме кратко расскажите о своём опыте и почему вам интересна эта вакансия.