Управляющий беговым центром ВФЛА
Описание
Всероссийская федерация легкой атлетики (ВФЛА) — руководящий орган легкоатлетического спорта в России. Мы отвечаем за развитие, популяризацию и организацию соревнований по легкой атлетике на территории страны, а также за формирование и защиту интересов наших спортсменов на международной арене. Обязанности: Операционное управление: Организация бесперебойной работы центра. Контроль состояния оборудования и помещений, формирование расписания, управление загрузкой тренеров, взаимодействие с подрядчиками (клининг, ремонт, обслуживание) Финансы и P&L: Формирование и контроль бюджета подразделения. Анализ ключевых метрик (выручка, средний чек, LTV, маржинальность), управление расходами, поиск и реализация точек роста Управление командой: Полный цикл работы с персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация и развитие. Постановка KPI, оценка эффективности, формирование сильной и лояльной команды Продажи и маркетинг: Разработка и реализация стратегии привлечения и удержания клиентов. Запуск акций, внедрение новых услуг, работа с CRM-системой, анализ эффективности каналов продаж Клиентский сервис: Внедрение и контроль стандартов сервиса. Работа с обратной связью, разрешение конфликтных ситуаций, формирование базы лояльных клиентов Безопасность и комплаенс: Обеспечение соблюдения всех санитарных, противопожарных норм и правил. Ведение документооборота с арендодателями и контрагентами Требования: Успешный опыт управления фитнес-клубом, спортивным центром или беговым клубом Опыт организации спортивных мероприятий (старты, забеги, фитнес-фестивали) будет являться преимуществом Высшее образование в области спортивного менеджмента, управления, маркетинга или финансов Высокая степень ответственности, системное мышление, стрессоустойчивость, гибкость и нацеленность на результат Профессиональные управленческие навыки: Стратегическое планирование, приоритизация задач, делегирование и контроль исполнения. Умение работать с аналитикой и формировать отчетность Глубокое понимание P&L-отчета, умение управлять бюджетом, прогнозировать доходы и оптимизировать расходы Навыки массового и точечного найма, построения системы адаптации, нематериальной мотивации персонала и управления конфликтами Глубокое понимание специфики бегового сообщества, современных трендов в подготовке атлетов, организации мероприятий и фитнес-услугах Уверенное владение CRM-системами (FitBase, Mobifitness), Excel/Google Sheets на продвинутом уровне (сводные таблицы, формулы), таск-трекерами (Trello, Asana) и платформами для онлайн-записи Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ Стабильный оклад Амбициозный проект: Возможность построить ведущий беговой центр в городе/регионе с нуля Полная автономия: Доверие в принятии операционных решений в рамках согласованной стратегии Профессиональный рост: Поддержка ваших инициатив и возможность масштабировать успех на новые проекты